Air India zmienia zasady podawania alkoholu na pokładzie

W następstwie niedawnych incydentów niesfornych zachowań pasażerów, linie Air India zmieniły swoją politykę dotyczącą alkoholu podczas lotu, zgodnie z którą personel pokładowy został poinstruowany, aby w razie potrzeby taktownie podawać alkohol.

Linia lotnicza należąca do Tata Group została w ostatnich dniach ukarana przez DGCA za niesforne zachowanie pasażerów podczas dwóch lotów międzynarodowych po zgłoszeniu przez nich opóźnień.

Dokładnych zmian w zmienionej polityce nie można było od razu określić.

Zgodnie ze zmienionymi zasadami goście nie powinni mieć możliwości spożywania alkoholu, chyba że są obsługiwani przez personel pokładowy, a personel pokładowy musi zachować czujność w identyfikowaniu gości, którzy mogą spożywać własny alkohol.

„Podawanie napojów alkoholowych musi odbywać się w rozsądny i bezpieczny sposób. Obejmuje to taktowną odmowę (dalszego) podawania alkoholu gościowi” – ​​zgodnie z polityką.

W oświadczeniu rzecznik Air India powiedział, że linia lotnicza dokonała przeglądu swojej obecnej polityki dotyczącej alkoholu podczas lotu w oparciu o praktyki innych linii lotniczych i wytyczne US National Restaurant Association.

„Było to w dużej mierze zgodne z istniejącą praktyką Air India, chociaż wprowadzono pewne zmiany dla przejrzystości i dodano system sygnalizacji świetlnej NRA, aby pomóc załodze rozpoznawać potencjalne incydenty pod wpływem alkoholu i zarządzać nimi.

„Nowa polityka została już ogłoszona załodze i włączona do programu szkolenia. Air India nadal angażuje się w bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych pasażerów i personelu pokładowego, w tym między innymi w odpowiedzialną obsługę alkoholową” – powiedział rzecznik.

Leave a Comment